本网讯（通讯员 李立新）"您好,办理税务登记请准备好工商营业执照副本和身份证及复印件,到3号窗口办理。"5月23日，走进县国税局办税服务厅，专职办税辅导员热情地指引前来办税的纳税人。

　　为方便纳税人办税，县国税局根据办税业务量大小和轮班服务需要，率先在办税服务厅设立1-2名专职办税辅导员。办税辅导员的主要职责是引导纳税人办税，耐心解答纳税人疑惑，辅导纳税人办理涉税事项，指导纳税人使用有关办税服务设施，及时收集和反馈纳税人意见，妥善处理办税中的各种矛盾等，作为纳税人的引导员、咨询员、辅导员，还担当纳税服务大厅的接诉员、监督员、管理员的角色。

　　为了确保专职办税辅导员能出色完成各类辅导业务，该局采取系统内部抽调具有较强的税收业务知识，熟悉税收政策法规、征收管理业务流程以及税收电子信息化管理操作应用水平的税务人员。对办税辅导员的考核实行内部评价与纳税人评议相结合的办法，优先考虑办税辅导员的岗位津贴、评先评优、进修学习等。目前，该局参加培训后的12名专职办税辅导员，已正式走上工作岗位。

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