9月3日，县政务中心召开推行“秤砣工作法”动员会，号召全体干部职工以推行“秤砣”工作法为契机，努力推动中心各项工作再上新台阶。

　　一是宣传发动建机制。全县“秤砣工作法”推进会后，政务中心第一时间组织全体干部职召开动员大会，就会议精神进行了认真学习和深入探讨。全体人员一致认为：政务中心作为全县对外服务的第一形象窗口、政务服务的一线，推行“秤砣工作法”尤为必要，意义深远。

　　二是联村结对求实效。具体明确联村干部，按照“五个一、五个问、五个同、五个帮、五个抓”的要求进村入户，了解民情，收集民意，记好民情日记，与广大群众打成一片，融为一体，有针对性帮助联系村争资金，跑项目，谋发展。帮扶1户困难家庭，做到真心为民，真心帮助。

　　三是结合工作抓深入。深入窗口摸底子。针对群众反映的热点、焦点问题，通过全程跟踪体验、走访服务对象，着力培养求直务实，积极奋进的“秤砣”作风，沉下身子深入窗口、企业和政务服务一线抓落实，逐个窗口逐个事项进行摸底，真实地掌握实际情况，提出整改意见；深入群众问效果。每月对办事群众进行电话回访，就窗口人员服务态度，办事效率、操作程序、作风和收费等情况倾听办事群众的评价，征求他们的意见和建议，检验窗口的办事效果；深入一线送服务。定期对企业和重点项目进行走访，分片区组织座谈，了解企业在政务服务方面的所需、所想。及时组织相关窗口的工作人员深入企业，提供上门服务，特事特办，全程代办。

　　四是考核测评促提升。首先，领导点评，每季度召开一次点评会。其次，窗口互评，每季度进行一次全面考评，进行“红旗窗口”、“服务标兵”和“先进个人”评比。再次，群众测评。设置意见箱，放置服务测评表，由办事群众随机对办事窗口进行测评。推行电话回访，由县行政效能投诉中心就窗口办件进行电话回访，并登记备案，逐个整改。同时，与“满意不满意单位”民主测评一并进行“满意不满意窗口”评选。

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