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双牌农商行举行礼仪培训促进服务提升

作者:卿军 唐娟 编辑:李庆石 2017-02-28 18:11:27
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  红网双牌站5月8日讯(通讯员 卿军 唐娟) 4月下旬,双牌农商银行分两期对全行干部职工进行了礼仪培训。此次培训特邀深圳思达礼仪服务培训的优质讲师主讲,讲师结合农商行工作,系统阐述了礼仪基础知识、服务礼仪含义、具体操作、沟通技巧、营销技巧等内容,并采取理论知识、动作演示及现场互动等形式,对参训员工的服务姿态、服务礼仪、沟通及营销技巧进行了培训。参训人员现场模拟,讲师逐一点评,使大家体会到了礼仪的独特魅力,领会到服务的真正内涵,对客户要做到真诚到永远,最大限度的服务于客户。

  通过培训,大家对礼仪知识在工作生活中的重要作用有了深刻的认识,提升了员工的整体素质,员工精神面貌焕然一新,树立了农商行的优质服务品牌形象。


[编辑:唐 娟]
[责编:蒋国庆]

 

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