为使活动有序进行取得成效,该局要求机关干部坚持实现“四个到”。即对象见面要到人,面对面服务要到户,解决困难要到事,情感联系要到位;对涉法涉诉的人和事及知情人做到“五必访”。①法律援助案件当事人必访,②人民调解案件当事人必访,③社区矫正和刑释解矫人员困难户必访,④村(社区)干部必访,⑤城乡居民(即“两代表一委员”、老党员、老干部、老教师等)必访,着力注重“六个小”。一要真心倾听“小诉求”,二要用心办理“小案件”,三要热心调处“小矛盾”,四要细心整改“小隐患”,五要实心解决“小麻烦”,六要诚心听取“小意见”。为将活动保质保量深入开展,产生实际效果,该局把活动开展所取得的成效纳入年终工作考核,并作为当年评先评优的重要依据,奖优惩劣,严格兑现。通过与群众建立起互动联系的长效机制,有效地赢得了群众的支持和拥护,为创建平安和谐双牌奠定了坚实基础。
“法律大餐”宣传服务到农家,为群众解难题。截止目前,该局已入户服务农户4000余户,收集民意200余条,解决疑难问题20余起,三支服务小分队直赴全县各乡镇(场)、村(社区)开展工作以来,真心对需求法律服务的偏远村民提供优质服务,受到了当地群众的大力赞扬。
塘底乡学区一位负责人胡某感叹地说:“以前,我们有问题和想法,就闷在心里,现在县乡的领导和同志找我们谈话聊天,有什么不如意的,县乡的领导与同志都很重视,真心实意想办法帮忙解决。特别是这‘四个到’服务,让我们感觉心里暖暖的,让基层广大干部群众省了不少烦心事,深受大家欢迎”。
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作者:佚名
编辑:李庆石