本网讯 （通讯员 汤汉梧）近日，湖南省国税局公布了全省国税系统第二届“星级办税服务厅”名单，县国税局办税厅被授予“三星级办税服务厅”称号。

　　今年来，县国税局全面落实便民办税春风行动的具体举措，按照两人一窗的标准推出4个全职能综合服务窗口，运行“一机双屏”服务模式办税，让纳税人实时了解涉税业务办理的全过程。通过事前简化办理，事后加强管理，优化办税流程，提速增效，争创星级办税服务厅。

　　为规范工作人员的服务行为，县国税局相继推出首问责任制、免填单、局领导值班、导税服务、延时服务、一次性告知、预约服务等七项规章制度。坚持从纳税人最需要的地方做起，从纳税人最不满意的地方改起。

　　在办税服务厅政务公告栏上公布省、市、县三级国税部门的监督、举报电话，设立意见箱和举报箱，自觉接受纳税人和社会各界的监督。让纳税人切实感受到税务机关工作作风的转变，从而真正全面、公平、及时地享受到便税服务的“春风细雨”。

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