本网讯(通讯员 李立新)“县国税局现在有了"办事流程图",纳税人可按图索骥,一目了然。”近日,个体户李森在办税服务厅一边领购发票,一边指着墙上的流程图高兴地向周围的人说。
如今,该局把全局70位税务人员的姓名、照片、工作岗位、主要职责及联系方式等列入了公示栏,并实行 “三牌一图”公示制,即在机关大楼醒目处公开设置了办事机构楼层分布和办事程序示意图,在各科室(局)办公室入口的墙壁上悬挂了税务人员岗位职责公示牌及机关干部去向指示牌“,同时在机关税务人员的办公桌上置放了岗位桌牌,每位税务人员都挂上了胸牌。
通过”三牌一图“公示制度,该局规范了机关税务人员岗位行为,明确了税务人员身份,主动接受了纳税人监督,提高办事效率和服务水平,架通了税企之间的”连心桥“。
作者:佚名
编辑:李庆石