本网讯 12月30日上午，县委副书记李瑛在信访局三楼会议室约谈省委巡视第七组交办件信访人，认真倾听群众诉求，帮助解决群众反映的问题，县信访局、泷泊镇相关领导陪同接访。

　　李瑛认真听取每一位来访群众的信访诉求并进行了详细记录，与来访的群众面对面沟通，对信访人提出的问题进行认真分析，对诉求合理、事实清楚，符合政策的当场表态答复，对一些时间久远的信访问题亦认真对待，要求有关部门尽快组织核实清楚后及时回复信访人，对于因政策问题不能立即解决的问题，相关部门要做好政策解释工作，尽可能帮助解决他们所面临的困难。特别是对泷泊镇信访人蒋少豪反映自家房屋被电力局强装线路架受损要求赔偿的问题，李瑛从情、理、法结合做信访人工作，考虑到信访人确实生活存在困难，身心受到损害，当场要求相关部门对其的困难予以帮助，通过以心换心，信访人当场非常感激，表示愿意息诉息访。

　　据了解，当天共约访群众10批25人次，当场解释6批15人次，交由相关部门办理的4批10人次。（廖锦琳 卢毅）

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