图：活动现场

图：工作人员正在耐心向市民解答有关问题

图：市民在活动现场仔细阅读资料

　　本网讯“通过咨询，对保障卡有哪些功能、如何使用有了更进一步的了解，非常谢谢他们！”市民蒋辉高兴地说。这是双牌开展“走近社会保障卡－12333全国统一咨询日”活动的一幕。3月30日上午，双牌县人力资源和社会保障局在县文化广场举行了以“走进社会保卡”为主题的12333全国统一咨询日宣传活动。

　　在活动现场，工作人员设立了专门的咨询台，现场为百姓提供社保卡申办、使用、挂失、待遇发放等人力资源社会保障政策咨询，同时，播放了专题宣传片，重点围绕社保卡的功能、使用以及日常生活中如何利用12333服务系统等问题开展咨询和政策宣传等形式，营造12333全国统一咨询日的浓厚氛围。本次活动以“走近社保卡”为主题，突出宣传社会保障在方便群众办事的积极作用，引导群众规范用卡，使我县广大人民群众对社会保障卡认识更深、了解更全、使用更广。除社保卡宣传内容外，本次活动还将宣传社会保险相关法律法规政策及12333人社服务热线，重点强化政策法规，普及业务知识，进一步扩大人社政策的影响力，提高12333热线的知名度。

　　据悉，当日受理群众咨询超过1000余人次，发放各种宣传资料1500余份，大部分咨询都得到了满意解答，受到了广大市民的肯定和好评。

　　“12333全国统一咨询日”活动由国家人力资源社会保障部2012年发起，每年的3月30日举办形式多样、内容丰富的政策咨询活动，12333是全国统一的人力资源和社会保障热线咨询电话，主要承担人力资源、劳动、社会保险方面的政策法规及业务咨询、受理投诉举报等。

[责编：潘芳]