本网讯 2018年以来,双牌审计局结合工作实际,积极发挥审计职能,多措并举不断强化措施,扎实开展信访工作,保持了无一件集体越级上访或重复访、无信访引发的恶性案件发生的良好态势,开创该局信访工作新局面。
加强组织领导,压实责任
成立信访工作领导小组,把信访工作与党风廉政、党建、精神文明建设结合起来,与建立健全廉洁从审行为规范、加强遵守审计职业道德准则教育结合起来,明确责任分工、细化工作任务和要求,并将信访工作纳入年度考核,压实责任,形成“人人参与、个个担责”的信访工作格局。
健全工作制度,规范管理
建立健全科学规范的受理、交办、督办、回复群众信访事项的工作规则,加强信访信息综合分析研判,重视与审计有关的信访举报线索,努力促使其转化为审计成果;并依靠审计成果和线索,认真查证群众关心、反映集中的热点难点和涉及群众切身利益的信访事项,做到“件件有结果,事事有回音”。
强化宣传监督,提升意识
将《信访条例》宣传贯彻于项目审计中,扩大干部职工和被审单位知晓面,并作为机关普法工作的重要内容。同时采取集中教育和日常教育相结合的方式,增强干部职工对信访工作的理解和认识,提升全体审计人员的信访意识、责任意识和参与意识。
做好信访台账,强化预防
认真做好举报、交办、转办、批示件的统计和登记台账,对掌握的不稳定因素,采取“一事一表”记载,系统化地记录信访数据,确保信访事项家底清、情况明。并对登记台账实行销号动态管理,确保信访无死角、无遗漏。同时,设立咨询投诉箱和公布举报电话,畅通投诉举报渠道,加强对苗头性、倾向性、预警性信访信息的收集研判,重要情况及时上报,从源头上强化预防。
增强保密意识,严密责任
通过开展保密法律法规学习,完善健全保密制度,提升审计人员保密意识。要求审计人员严守工作秘密,对举报人的个人信息、举报内容、对信访举报事项的核查过程等进行严格保密,不得擅自向举报人或相关人员外泄与信访举报有关的信息,严防失密事件的发生,对涉密造成不良影响的人或事,按照有关法规严肃追责。
作者:文智慧
编辑:李庆石