本网讯（双牌融媒记者 盘春红  通讯员 李奎）春运大幕已经开启，从1月19日开始，双牌县组织60名春运志愿者活跃在汽车站、火车站开展爱心志愿活动，温暖在外游子的回家路。

进入春运以来，双牌汽车站的人客流量与日俱增。按照疫情防控要求，所有进出站人员必须扫码核验。针对部分老年人没有智能手机不能扫码等问题，来自县义工协会的志愿者安排专人帮助他们登记身份证、电话号码等信息。

“这几天人流量明显增加，半天下来就为30多名旅客登记了信息，且多为老年人。正因如此，我们志愿者更要微笑服务、耐心服务，为春运，也为县里疫情防控工作贡献力量。”志愿者宋丽萍说。

旅客黄先生今年已经50多岁，趁着年前他特意从乡下赶来县城购买年货，几十斤的年货加上行李。一到入站口，志愿者张明凤赶忙上前搭把手。“志愿者很好，对我们旅客关心、帮助，给他们点赞！”旅客黄先生感激地说。

志愿者张明凤已经是第三年参加春运志愿服务了，这次她多了名特殊的“同行者”——9岁的女儿龚鸣。她说：“你为人人，人人才会为你。希望能通过自己的言传身教，帮助孩子树立志愿服务意识。”

在妈妈的带领和影响下，为过往旅客发放口罩，与妈妈配合登记、核对信息等工作，小龚鸣做得有条不紊。

据悉，此次“情满旅途 · 暖冬行动”春运志愿服务行动中，志愿者将根据车次安排，采取轮班执勤的方式，给过往旅客提供指路问询、安全劝导、重点帮扶、应急救援、文明出行等服务。

县义工协会会长唐炳华说：“我们根据实际情况，一个班安排5名志愿者在岗服务，希望尽我们所能，让在外返乡人员体验到家乡人民的关心和热情。”