为切实落实党的群众路线教育实践活动，改进工作作风、密切联系群众，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，向全县人民承诺如下：

　　1、贯彻落实党的群众路线，集中反映社情民意，全力维护群众权益，积极化解各类社会矛盾，指导全县信访工作；

　　2、受理群众来信诉求，接待群众来访，为信访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务；

　　3、承办上级领导机关和县委县政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志信访批示件的落实情况；向有关单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；

　　4、协调处理跨地区跨部门的重要信访、群众集体进京赴省到市来县信访和突发性群体性事件；对重要案件进行督办，并提出对有关负责人的处理意见和建议；

　　5、分析研究信访工作形势，征集人民群众建议，及时向县委、县政府提供信访信息，提出完善政策和改进工作的意见和建议；

　　6、监督检查有关群众利益政策的贯彻落实、纠正损害群众利益行为；督促相关部门处理好群众反映利益的诉求；

　　7、负责信访工作的宣传和信息发布；

　　 8、承办县委、县政府交办的其他工作。

　　监督电话：0746--7727167

双牌县信访局党支部
2014年5月7日