本网讯 （通讯员 胡思章）1月27日，双牌县政务中心接到市民举报，新民社区内的网络线路掉落现象十分严重，极大地影响了市民的进出，电脑上网的信号也时有中断，给生活带来了非常的不方便。政务中心收到举报后，随即将这一情况反馈给了县科技工信局。

县科技工信局收到此信息后，立即派人去新民社区现场了解情况。据勘察和了解，小区内主要是电信和移动公司的网络线路，因年代久远，原来有序布置的网线出现了老化、脱落、损毁的现象。后又因小区内的围墙改建、居民自接网线等原因，致使该小区的网络线路出现了诸多问题、信号不畅。

针对此种情况，该局立即与县电信和县移动公司取得联系，要求派出专业网线人员奔赴现场进行处置。仅用20分钟后，专业网线处理员便赶到了现场，对网络线路问题全部清理到位，网速全部恢复正常。双牌县科技工信局合力解决网络线路问题的效率和效果得到了市民的广泛点赞和一致好评。

【二审：兰莉 三审：周凌文】