本网讯 （通讯员 盘信位 杨依婷 李柏望）“感谢你们加班加点帮我解决，不然过了下个月就麻烦了。”办理完业务的经办人彭先生通过电话向双牌县税务局办税厅工作人员感谢道。

6月30日下午，江村镇小学的彭先生给县税务局办税服务厅打来了一通求助电话，电话那头焦急万分。原来彭先生因为信息填写有误，导致部分人员出现个税重复申报现象，已经是月底最后一天且临近下班，数据修改迫在眉睫，但因乡镇交通不便，无法过来缴纳资料办理更正申报。办税服务厅工作人员掌握具体情况后，决定通过“容缺受理”为其先行办理更正。

工作人员通过微信电话进行实时沟通，根据该单位的前期资料信息，按月逐一核查申报表，一直到晚上7点，终于完成了数据修改，办税厅“远程+容缺+帮代办+延时服务”的组合拳，真正为纳税人解了“急难愁盼”问题。

“远程+容缺+帮代办+延时服务”是双牌县税务局不断优化营商环境的一个缩影。据统计，自今年以来，双牌县税务局办税厅共提供纳税申报、注销税务登记等事项“容缺”办理17笔，提供延时服务31笔，远程帮代办26人次。下一步，双牌县税务局将继续急群众之所急，满足企业群众特殊化需求，着力化解办事难点、堵点，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境。