本网讯 （通讯员 汤翔）2月24日，春节假期后首个工作日，双牌县政务服务中心全体工作人员准时到岗、收心归位，迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，以饱满热情、专业服务迎接办事群众，高效开启新一年政务服务工作序幕。

走进政务服务大厅，秩序井然，暖意融融，各服务窗口全部开放，工作人员统一着装、精神抖擞，以最佳状态投入工作。咨询引导台、帮办代办区、综合受理窗口人员悉数就位，主动上前答疑解惑、引导分流，从企业注册到民生事项，从政策咨询到帮办代办，用贴心服务让群众办事更省心、更便捷、更高效。

为应对节后办事小高峰，该中心提前谋划、周密部署，优化“咨询分流+帮办代办+窗口受理”立体服务架构，增配引导人员、增设临时窗口；针对社保医保、不动产登记、企业开办等高频业务，开通绿色通道，推行“一窗受理、集成服务、一次办结”，最大限度压缩办理时限、提升服务效率。同时，线上服务平台同步高效运转，24小时自助服务区、“政务晓屋”持续开放，实现“线上办、掌上办、自助办”无缝衔接，让数据多跑路、群众少跑腿。

县政务服务中心工作人员全晓娟表示：“新的一年将立足岗位，落实‘一件事一次办’，以耐心、细心、热心对待每一位办事群众，让大家在双牌办事更顺畅、更暖心，以实际行动守护为民服务初心。”