本网讯（通讯员 唐强林）近日，双牌县劳动人事争议仲裁院秉持“调解优先、源头化解”理念，高效化解一起劳资纠纷，成功实现案结、事了、人和。

该起案件源于县内一家初创企业因缺乏管理经验，在劳动合同的签订与解除方面与员工产生争议，双方协商未果后员工申请仲裁。仲裁员接收资料后迅速研判案情，厘清焦点，采用“背靠背”调解方式分别沟通，一方面主动上门为企业分析风险、释法明理，另一方面耐心疏导劳动者情绪、转述企业实际困难，最终成功帮助双方消除隔阂，在受理仲裁申请的第二天即调解结案。解决个案不是终点，源头治理才是关键，仲裁员在办理案件过程中发现该企业在劳动合同签订、社保缴纳、规章制度制定等方面存在盲点和误区。为避免类似争议再次发生，仲裁员与公司负责人密切沟通，提供劳动关系合规指引，帮助修补管理“短板”，推进法律效果和社会效果的有机统一。

今年以来，双牌县劳动人事争议仲裁院围绕优化营商环境这一主线，深入落实“企业服务年”行动，不断延伸服务触角，主动进园区、进企业、进工地常态化开展“送法进企”“用工体检”等活动8次，为20余家企业量身定制防范和化解劳动用工风险的“法律处方”，为全县构建和谐劳动关系、优化营商环境贡献了坚实力量。