

本网讯(双牌融媒记者 盘春红 通讯员 汤翔 王倩)花开迎客来,服务暖旅途。“五一”假期,双牌阳明山十万亩杜鹃花海烂漫绽放,全国各地游客纷至沓来,景区迎来客流高峰。面对接待压力,双牌泷旅集团提前部署、周密统筹,以周全安排、贴心细节、优质服务,为广大游客营造舒适、有序、安全的游玩环境。

阳明山景区游客服务中心工作人员全员全程在岗,有序开展咨询引导、票务办理、信息解答、便民帮扶等各项工作。面对络绎不绝的游客,工作人员始终耐心细致、热情服务,及时回应游客诉求,疏导现场人流,以坚守筑牢景区服务第一道防线。
“我们每天早上六点半准时到岗,在游客中心各通道负责流动售票工作,直到傍晚六点、游客基本购票完毕后才下班;虽然工作辛苦,但能让游客顺利购票核票、快速入园游玩,一切付出都十分值得。”双牌泷旅集团有限公司工作人员刘亚丽说道。
假期人流车流大幅激增,给阳明山景区交通转运工作带来极大挑战。景区提前在万和湖片区设置转运车辆停靠点,增派转运运力,现场40台转运大巴有序停靠、客满即走,工作人员现场分流引导,实现游客快速接驳、高效通行,有效缓解了核心景区交通压力,保障假期游览秩序井然。
双牌泷旅集团有限公司党委书记、董事长唐良才表示,景区共组织近300名工作人员全力保障旅游高峰期平稳运行,力求为游客提供最优质、最贴心、最暖心的服务,让每一位游客都能真切感受阳明山春日暖意,玩得开心、顺心、舒心。
从游客中心到转运站点,从花海步道到各个服务点位,阳明山景区一线工作人员各司其职、坚守岗位,以细致贴心的服务温暖游客旅途,用责任担当守护春日美景,全力护航假日旅游,让最美风景遇上最优服务,绘就出文旅融合、假日祥和的美好画卷。
“我退休后,一个人开着房车全国各地旅游,阳明山这个地方确实好,风景特别优美、人也热情善良,给我留下了特别好的印象,目前还没有离开的打算,还想在这边多走走、多看看。”江苏游客朱波赞扬道。
来源:双牌县融媒体中心
作者:盘春红 汤翔 王倩
编辑:陈文英
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