本网讯（通讯员 赵萍）湖南省智慧信访系统（一期）开发和功能测试已基本完成。为了用好新系统，11月15日、11月17日，湖南省信访局分别举办湖南省智慧信访系统应用培训班，通过视频会议系统将培训内容扩展到市、县两级。双牌县信访事务中心组织各乡镇（管理局）、有关县直单位等56个单位的信访业务经办员进行集中收看收听。

本次培训以“智慧信访”系统实机操作为主，理论讲解为辅，重点围绕湖南省智慧信访系统总体情况、操作界面及来信登记办理、来访登记办理、网上投诉办理、复查复核、督查督办、系统维护等主要功能进行了全面讲解，内容针对性强，实用性高。通过培训，进一步规范了全县信访基础业务工作，提高了全县信访干部规范办理信访业务的能力。