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双牌县卫健局:优化医疗服务环境,惠民实事有温度

来源:双牌县融媒体中心 作者:汤翔 奉改善 潘雅丽 编辑:陈文英 2022-11-30 16:19:42
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本网讯(通讯员 汤翔 奉改善 潘雅丽)近年来,双牌县卫健局持续深入“互联网+医疗健康”建设,推进“放管服”改革,不断加强医疗行业监管,多措并举,持续改善和优化医疗环境。

联通智慧医疗,便捷就医体验。深化医药卫生体制改革,构建“互联网+医疗健康”的医疗服务体系,群众就医可在人工窗口、手机端、医院自助机端实现零排队自助建卡,凭借电子健康卡在医院实现全流程就诊,完成挂号、缴费、取药、报告查询等医疗服务。通过远程医疗服务平台开展医院之间的远程影像诊断、远程疑难病例会诊、远程心电图会诊等多种功能服务有机融合,解决患者就医过程中的困扰,提升群众就医体验。

优化审批服务,提升服务质量。深入贯彻“放管服”改革举措,在县政务中心卫健局窗口落实岗位责任制、一次性告知制、限时办结制等制度。群众申请办理或咨询事项时,工作人员一次性告知群众办理程序、申报材料等内容,提供相关示范文本、表格和资料,政务服务高效化、便利化。同时,规范并简化办事流程和办事环节,让群众少跑腿,提升了政务服务水平和群众满意程度。

规范医疗行为,强化医疗安全。双牌县卫健局深入开展医疗安全与行风管理突出问题排查整治行动,排查医疗行风问题以及管理中的漏洞与短板,全面抓好教育整改,畅通信访、举报与投诉渠道,营造依法、廉洁、诚信行医的良好环境,切实保障人民群众健康权益。

来源:双牌县融媒体中心

作者:汤翔 奉改善 潘雅丽

编辑:陈文英

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