本网讯 （通讯员 黄婷）“满满，看镜头，我帮您认证一下养老保险，这样养老保险钱就能打到您账户了。”近日，双牌县五里牌镇新时代文明实践所联合各村文明实践站积极组织38名志愿者为辖区内1600余名老人进行养老资格认证，有效解决老年人线上资格认证难的问题。

为确保镇域老人养老金发放的连续性，镇村通过“民声微信群”、电话提醒等方式，通知老年人到便民服务大厅或村活动室进行集中认证处理；针对高龄、行动不便等特殊群体老人，志愿者及时进行上门入户，进行“一对一”服务；对部分不在家的老人，志愿者主动联系老人子女，通过微信视频的方式进行在线远程指导。

“年纪大了不会搞，多亏穿红马甲的志愿者到家里进行认证，刷个脸就把问题解决了，省了好多事。”全家洲村一位70多岁的老人满是感激地说道。此次志愿活动深入群众所需，打通了服务群众的“最后一公里”，真真切切“零”距离传递了党和政府的温暖和关怀。