本网讯 （通讯员 毛开胜）“太感谢供电公司了，及时排除隐患故障，解决了我们的用电大问题。” 近日，双牌县泷泊镇城北开发区春风路的住户代表们将一面“工作快捷高效 服务热情周到”的锦旗和一封感谢信送到国网双牌县供电公司中堂供电所，感谢工作人员为他们及时排除隐患保障供电安全的辛勤付出。

原来，城北开发区春风路的住户在建房时架设的临时线路线径细，随着房屋陆续建成、家用电器陆续增加，每当天气炎热和寒冷时，因电器使用频繁，就会出现电压低、开关跳闸、电线烧断等现象，给生活造成了诸多不便。了解情况后，该公司工作人员第一时间冒着炎热到现场进行勘察，并迅速制定出解决方案：供电所采用自营项目组织施工，短时间内架设了新线路，安装了部分新表计，调整了三相负荷，及时为用户消除了线路安全隐患，为用户的安全可靠用电提供了有力保障，得到住户们的一致点赞，这才有了文章开头的一幕。

一直以来，国网双牌县供电公司努力践行“人民电业为人民”企业宗旨，一切从客户角度出发，以客户的满意率当作衡量优质服务的标尺，把“贴心服务、主动服务、暖心服务”作为基本要求，扎实做好一线服务工作，切实为老百姓解决用电问题，为群众生产生活提供可靠电力保障。

“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖！”锦旗代表着对该公司工作的肯定，同时也是一份沉甸甸的责任。下一步，该公司将持续推进安全隐患大排查，快速治理低电压问题，主动及时发现潜在低电压用户，提前治理，提高电压质量，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，提升居民电力获得感和生活幸福感。