本网讯 （通讯员 罗超 邓梦婷）“真没想到，如今办理业务如此快捷方便，以前需要跑几趟才能办理，现在一趟就办好了。”近日，市民唐先生在县人社局大厅窗口成功办理业务后满意地说道。

群众的服务满意度是双牌县人社局一直重视的工作重心，为民服务就是要做致做细。为持续优化营商环境，今年以来，双牌县人社局聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，优化了办事流程，积极创新工作举措，持续提升窗口的服务效能。建立完善首问负责制、一站式服务制、限时办结制等服务制度，给群众提供错时、延时服务、预约服务等便民举措。同时，在服务窗口开展不定期自我排查，不断提高服务办事企业和群众的能力和水平，努力为企业和群众营造良好的办事环境。好的反馈占比越来越高是稳步工作积极性、上进心的“稳舵石”。

感恩市民们的友好反馈，今后，县人社局将继续创新服务工作，持续优化营商环境，不断提高群众的满意度，做到“经得起表扬”。