本网讯（通讯员 朱胜民）“供电公司应急抢修小分队真是好，这么快帮我们解决了水泵设备故障，不愁生活用水了，真是我们群众的贴心人。”近日，双牌县理家坪乡车龙村村支书郑重地向国网双牌县供电公司理家坪供电所工作人员表示了感谢。

原来，车龙村滑石板专变机房内的水泵出现了用电故障，无法正常抽水，严重影响村内300余户村民用水。于是，当地村委会向供电所反映情况，请求帮助。为了保障春节期间村民生活，理家坪供电所第一时间组织值班人员前往现场勘查。在对抽水泵线路和设备进行排查后，工作人员发现是抽水泵开关处线路接触不良，导致水泵无法运转。经过20分钟的抢修，水泵用电恢复正常，车龙村村民的用水难题及时得到解决。

春节期间，该公司加强应急抢修管理，成立应急抢修小分队，实行24小时值班制度，严格落实交接班制度，抢修人员、物资、车辆随时待命，确保在第一时间完成抢修任务。同时，针对辖区内客户各类诉求，充分发挥供电网格服务微信群作用，108名供电网格员24小时坚守在78个民声微信群，确保第一时间响应村民用电需求。