本网讯（通讯员 彭翔）为持续推进“放管服”改革，优化营商环境，持续推进“一网通办”，全面提升办事企业和群众的便利度、获得感。双牌县住建局多措并举，为民减负、全面提速、优化服务，助力行政审批窗口改革。

全面代办，为民减负。在政务大厅住建行政审批窗口醒目位置摆放办事指南、办事流程图和一次性告知单、集约二维码，让办事群众扫码就可以清晰地查看办理事项所需材料、办事步骤、办理时限等相关内容。设立了“帮代办全科受理”窗口，为企业、群众提供全程帮代办服务，真正实现“一件事一次办”。

精心梳理，全面提速。以惠企便民为宗旨，全面精细化梳理申请政务服务事项，逐事项编制标准化的办事指南、办事流程图、受理审查要点、申请样表和常见问题答疑清单。对一体化平台155项政务服务事项的标准化进行梳理，办件法定提速率提高至99.7%，办件承诺压缩率达99.8%，可办事项覆盖率86.5%，办件评价率99.1%，满意率达99.99%。

主动预警，优化服务。设立项目审批预警机制，对审批时限即将到期的项目，主动与具备相关审批权限的部门进行沟通，并按照“36-24-12”模式进行预警，即逾期前36小时，由分管领导向相关部门预警，逾期前24小时，由主要负责人进行预警，逾期前12小时，由分管县级领导进行预警，全力保障项目不逾期，深入推动“互联网+政务服务”工作，最大限度减少企业和群众“跑腿次数”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境，为实现高质量发展提供助力。