本网讯 （通讯员 邓梦婷）群众的服务满意度一直是县人社局的工作重心。近日，双牌县人社局劳动监察大队办公室现场接到市民投诉称，自己对某工程存在权益上的纠纷。该队当即告知投诉人投诉所需的全部资料，并下发当事人法律文书送达地址确认书，为这位积极维护自己权益的当事人“点赞”。随后，积极组织多轮次、多人次行动为该市民讨薪成功。该市民为表感谢，向县人社局劳动监察大队送上了“真心为民办事，倾心为民解忧”锦旗。

双牌县人社局劳动监察大队提醒：以投诉用人单位举例，劳动者的合法劳动权益受到用人单位不法侵害时，可以向有管辖权的劳动监察机构进行投诉，线上可以拨打12333进行举报，或者拨打双牌县人社局劳动监察大队电话（0746―7725588）进行举报。线下维权可以直接携带身份证明、劳动证明、证据至双牌县人社局劳动监察大队办公室举报。大队将对举报人的个人信息充分保密，望所有市民在权益受到侵害时能主动地向有关部门寻求帮助。