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双牌:线上线下相结合,优质高效送服务

来源:双牌县融媒体中心 作者:刘雨婷 编辑:蒋翔 2023-11-15 11:18:24
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本网讯(通讯员 刘雨婷)近期,双牌县社会保险服务中心与乡镇、社区相关工作人员积极对接,提供上门服务,手把手教学,帮助群众进行退休人员养老保险待遇领取资格认证,更好地解决超期认证问题。

根据退休人员的具体情况,工作人员采取线上、线下相结合的方式,分类解决超期认证难题。对于超期18个月以内的退休人员,帮助群众在"智慧人社"APP上进行人脸认证;对于超期18个月以上的退休人员,进行线下手工认证,先拍照取证,之后将取证的信息及时录入电脑一体化系统。认证完成后,下月一次性补发其停发后的工资,保障退休人员工资待遇的正常发放。

下一步,该中心将继续秉持为民服务的初心,优化整合资源,提供优质高效服务,帮助群众解决难题的同时,让群众更加暖心。

来源:双牌县融媒体中心

作者:刘雨婷

编辑:蒋翔

本文链接:https://www.spxrmt.com/content/646755/59/13261309.html

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