本网讯（通讯员 杨展）“我来这办准生证，工作人员很认真负责，也很热情，还教我如何用手机进行生育登记。”新田铺村村民唐某前来咨询办理生育登记业务，对工作人员的服务很是满意。

双牌县上梧江瑶族乡便民服务中心位于乡政府一楼，为上梧江瑶族乡居民提供公共服务及政务服务，服务事项涉及卫健、民政、残联、国土、社会保障等领域共132项。接待像唐某这样的居民是便民服务中心的家常便饭，周边群众无论大事小事都会来这里问一问，便民服务大厅逐渐成了生活服务、咨询协调服务、政务服务的综合性服务大厅，为周边群众办事提供了极大便利。

上梧江瑶族乡便民中心工作人员牢固树立宗旨意识，将“热心、耐心、细心、贴心、尽心”贯穿于服务全过程，严格遵守相关规定和事项流程，切实执行“一次性告知、首问责任、限时办结”制度，各项业务办理廉洁高效。

“我们农机补贴也是在这里办的，农机站负责人很谦虚认真，从农机补贴申请到补贴到位的电话回访都很不错。”潘家漯村潘大爷笑着说。

在乡纪委的指导下，上梧江瑶族乡便民服务中心大厅以“清廉示范岗”创建为抓手，不断优化群众监督渠道，在服务大厅增设了政务服务评价台、监督联系台，公开了监督投诉电话，设立了意见箱，主动接受群众监督，全力建设服务精细、作风过硬的“清廉大厅”。

下一步，该中心将把”廉洁、高效、规范、利民”的服务理念作为“清廉示范岗”建设的要求贯穿始终，把窗口服务作为展示上梧江瑶族乡形象的平台，持续营造优良营商环境，切实提升基层群众的获得感、幸福感。