本网讯（通讯员 廖志远）今年以来，双牌县麻江镇持续优化营商环境，努力营造“程序最简、环节最少、服务最优”的政务服务环境，全镇上下统一协调，认真倾听群众心声、企业呼声，当好“店小二”，为企业发展、项目落地创造良好条件，用实实在在的行动提升服务效能，为乡村高质量发展稳稳助力。

麻江镇开设业务培训大讲堂，调动窗口人员学习积极性，提升“一站式”服务，打造“全科型”受理队伍；编印麻江镇便民服务中心工作制度、下放权力事项服务指南、政策汇编、业务办理流程等，为工作人员提供更加全面有效的学习参考；提升大厅硬件软件建设，内外环境井然有序，整体精神风貌焕然一新。

麻江镇搭建镇村2级办事渠道，在管理服务上实现咨询导服、帮办代办等标准化，全镇所有村覆盖代办员从事社会事务、劳动保护、卫生计生等帮办代办工作。麻江镇将农村公益岗人员纳入村帮办代办队伍，充实帮办代办员力量，进行针对性的培训，推动帮办代办接得住、干得好，让群众办事更加高效快捷。

麻江镇着力打造“办事不求人”特色品牌，实现政务服务事项办理标准化、阳光化，窗口设置工作监督台，对服务标准和行为规范进行公示。麻江镇工作人员做到仪表端庄、语言文明，形成文明办事、文明服务的浓厚氛围，充分利用微信平台等新媒体、宣传标语、小喇叭等多种形式宣传，提高群众对便民服务建设的知晓率和满意度，打造为民服务升级版。