本网讯 （通讯员 盘文君）“多亏你们上门帮忙，不然我这养老保险认证都不知道怎么弄！”12月18日，双牌县塘底乡玉泉村80岁重度残疾人黄青香握着村干部刘辉的手连连道谢。当天，刘辉携带手机上门为老人办理养老保险待遇资格特殊认证，全程不到5分钟便完成办结。

塘底乡是一个典型的山区乡，村民居住分散、留守老人多，部分老年群体因不熟悉智能设备、行动不便等问题，面临养老认证“操作难、跑腿难”困境。为保障老年人合法权益，确保养老金按时足额发放，该乡各村支“两委”结合新时代文明实践活动，组织村干部、党员志愿者开展养老认证上门代办服务，打通服务群众“最后一公里”。

据悉，今年塘底乡符合养老金领取待遇群众共1500余人。乡里通过逐村核查建立未认证老人台账，详细记录相关信息，确保“不漏一户、不落一人”。针对独居老人、残疾人等特殊群体，采取“分片包干、逐户上门”模式，现场协助完成人脸识别认证。服务过程中，工作人员还同步询问老人身体状况、宣传养老政策与防诈骗知识，并排查家中用水用电安全，贴心举措获村民广泛好评。

截至目前，塘底乡已完成1000余名老年村民的养老认证工作，其中上门代办700余人次，解决群众各类诉求30余件。下一步，塘底乡将把养老认证上门服务作为新时代文明实践常态化活动，持续优化服务举措，让老年群体在乡村振兴进程中感受到更多温暖与关怀，不断提升群众的幸福感和满意度。