本网讯（通讯员 毛明明）今年3月以来，双牌县将婚恋家庭矛盾排查化解专项行动作为维护社会稳定、防范化解社会风险的主要手段来抓，坚持“摸排细心、管控上心、化解用心”工作举措，共排查婚恋家庭矛盾442起，化解376起，化解率85.06%，其中通过爱玲婚调室调解的矛盾纠纷340起，全县未发生一起婚恋家庭矛盾引起的刑事案件，成功实现2年零命案，有力维护了社会和谐稳定。

摸排细心。广泛发动创文创卫责任区后盾单位、妇联干部、政法五老+好邻居（新乡贤、志愿者）、网格员、派出所民（辅）警，司法所人员、村（社区）干部参与摸排，采取“包村（社区）、包组、包户、包楼栋”等方式，通过实地走访、电话询问等形式，拉网式开展婚恋家庭矛盾摸排，做到摸排“横向到边、纵向到底、不留死角”。

化解用心。实行县级“政法”五老调解工作室、爱玲婚调室，乡镇“政法”五老巡回调解室以及好邻居（新乡贤、志愿者）分级调解与联合调解互补的调解策略，能当场解决矛盾纠纷的由村（社区）好邻居（新乡贤）调解工作室当场解决，不能当场解决的疑难复杂纠纷，上报至“政法”五老调解工作室和爱玲婚调室调解，县、乡、村相互联动，及时沟通，做到第一时间发现问题、解决问题。

管控上心。对化解不了的矛盾纠纷，逐一研判风险等级，建立工作台账，实施分类管理，明确责任领导、调解责任人员、心理疏导服务人员，每半月开展一次跟踪回访，防止矛盾激化。同时，对调解成功的5日后回访，跟踪了解协议履行、案结事了情况。